Если оконный менеджер открывается нормально, но не может переместить окна других приложений, начните с необходимого ему доступа. Появление окна настроек не доказывает, что macOS разрешил ему управлять другими приложениями.
Приведенные ниже проверки позволяют сделать тест небольшим и обратимым. Сохраните свою работу, выберите два обычных окна и меняйте по одному. Это более информативно, чем переустановка нескольких утилит или сброс разрешений для всей системы.
Краткий ответ
Проверьте System Settings → Privacy & Security → Accessibility, убедитесь, что вы включили приложение, которое вы действительно запустили, и протестируйте одно обычное окно через интерфейс приложения. Затем отдельно исследуйте состояние работы, сочетания клавиш и поведение отдельных приложений.
Поймите, какое разрешение вы предоставляете
Доступ Accessibility позволяет авторизованному приложению использовать специальные возможности macOS для взаимодействия с другими приложениями. Apple требует от вас явного предоставления такого доступа и рекомендует ознакомиться с условиями и политикой конфиденциальности приложения, прежде чем доверять ему. Это значимое разрешение, а не просто флажок для отклонения.
Для оконного менеджера практической необходимостью является взаимодействие с окнами, которыми он не владеет. Собственный интерфейс управления Glidro может открыться, даже если это взаимодействие недоступно. Его руководство по настройке делает видимыми разрешения и состояние механизма, поэтому воспользуйтесь этим руководством, прежде чем пытаться внести несвязанные изменения.
Accessibility отличается от Screen Recording. Задокументированная область действия Glidro не включает запись экрана или обзор скриншотов в реальном времени. Не думайте, что сбой при перемещении окна означает, что вам следует предоставить все возможные разрешения на конфиденциальность.
Проверьте точное приложение в System Settings.
Откройте System Settings → Privacy & Security → Accessibility. Найдите Glidro или приложение, указанное в приглашении установки, и проверьте его разрешения. Если нужное приложение отсутствует, Apple документирует его, используя кнопку «Добавить», чтобы выбрать его. Выберите установленную копию, которую вы хотите запустить.
Частым источником путаницы при устранении неполадок является наличие нескольких копий приложения: одна в «Приложениях», одна в «Загрузках» и, возможно, более старая сборка где-то еще. Закройте дубликаты и запустите нужную копию, прежде чем решить, что разрешение нарушено. Выполните любой шаг доступа к движку, который явно представлен при регистрации приложения.
Вернитесь в приложение и используйте собственный индикатор проверки разрешений или настройки, если он предусмотрен. Если после изменения появится запрос на перезапуск, сделайте это после сохранения работы. Избегайте общих команд сброса разрешений в качестве первого эксперимента.
Отдельное разрешение от рабочего состояния
Убедитесь, что управление окнами запущено, а не приостановлено. Разрешение может быть правильным, пока движок намеренно приостановлен. В Glidro строка меню и элементы управления настройками являются подходящим местом для проверки этого состояния; закрытие окна управления — это не то же самое, что запрос на паузу.
Теперь протестируйте обычное окно документа с изменяемым размером. По возможности используйте команду через интерфейс, а не полагайтесь исключительно на сочетание клавиш. Если действие интерфейса работает, авторизация и взаимодействие с окном, по крайней мере, функционируют для этого теста. Ваш следующий подозреваемый — привязка ввода.
Если никакое действие окна не работает, обратите внимание на точное сообщение, отображаемое в Help или настройке. Четкое описание состояния более полезно для поддержки, чем отчет о том, что приложение «ничего не делает».
Проверьте владение сочетанием клавиш отдельно
Приостановите работу других оконных утилит и временно избегайте привязок средств запуска или переназначения, которые используют одни и те же клавиши. Запустите то же действие Glidro еще раз. Если команда меню работает, а клавиши нет, проверьте Controls и macOS Keyboard Shortcuts на предмет совпадения.
Протестируйте более чем в одном приложении. Терминал, редактор и браузер могут по-разному обрабатывать одну и ту же комбинацию клавиш. Также проверьте, вызывается ли команда, когда активно текстовое поле или специальная панель. Не меняйте несколько несвязанных сочетаний клавиш после одной неудачной попытки.
Запишите, какое действие вы хотели, какую привязку вы нажали и какое приложение было на переднем плане. Эти три детали сужают проблему гораздо сильнее, чем «сочетания клавиш не работают».
Отличайте ограничение, специфичное для приложения, от общего сбоя
Если обычные окна документов перемещаются, а одно конкретное окно — нет, проблема может быть связана с этим приложением или типом окна. Полноэкранные окна, диалоговые окна и окна со строгими минимальными размерами не следует рассматривать как обычные документы рабочего стола. Вернитесь к обычному окну с изменяемым размером для сравнения.
Попробуйте скромное изменение размера, а не крошечную цель. Если приложение отказывается от узкой ширины, сохраните полезный размер или рассмотрите возможность размещения этого приложения, когда это необходимо. Glidro предоставляет элементы управления включением и исключением приложений; используйте исключения намеренно, а не делайте весь макет менее полезным.
Если проблема остается, соберите версию приложения, версию macOS, сведения о ядре, доступные через Help, затронутое приложение и короткую последовательность воспроизведения. Отправляйте только ту информацию, которая необходима для объяснения поведения. Это дает поддержку конкретному случаю, не требуя общесистемного сброса.
Частые вопросы
Должен ли я включить Screen Recording, чтобы исправить движение окна?
Не думайте, что это необходимо. Проверьте документированные разрешения приложения. Задокументированная область действия Glidro не включает запись экрана или обзор скриншотов в реальном времени.
Почему настройки могут открываться, когда окна не двигаются?
Приложение может отображать собственный интерфейс, не имея разрешения на управление другими приложениями. Также убедитесь, что его оконный механизм работает и тестовое окно управляемо.
