عندما يفتح مدير النوافذ بشكل طبيعي ولكن لا يمكنه نقل نوافذ تطبيق آخر، فابدأ بالوصول الذي يحتاجه. لا تثبت رؤية نافذة الإعدادات أن macOS قد سمح له بالتحكم في التطبيقات الأخرى.
الشيكات أدناه تبقي الاختبار صغيرًا وقابلاً للعكس. احفظ عملك، واختر نافذتين عاديتين، وغيّر شيئًا واحدًا في كل مرة. يعد هذا مفيدًا أكثر من إعادة تثبيت العديد من الأدوات المساعدة أو إعادة تعيين الأذونات للنظام بأكمله.
إجابة سريعة
تحقق من System Settings → Privacy & Security → Accessibility، وتأكد من تمكين التطبيق الذي قمت بتشغيله بالفعل، واختبر نافذة عادية واحدة من خلال واجهة التطبيق. ثم تحقق من حالة التشغيل والاختصارات وسلوك التطبيق الفردي بشكل منفصل.
فهم الإذن الذي تمنحه للتطبيق
يتيح الوصول إلى Accessibility لتطبيق معتمد استخدام ميزات تسهيلات الاستخدام macOS للتفاعل مع التطبيقات الأخرى. تطلب Apple منك منح هذا الوصول بشكل صريح وتوصي بمراجعة شروط التطبيق وسياسة الخصوصية قبل الثقة به. إنه إذن ذو معنى، وليس مجرد مربع اختيار للرفض.
بالنسبة لمدير النوافذ، فإن الحاجة العملية هي التفاعل مع النوافذ التي لا يملكها. يمكن فتح واجهة التحكم الخاصة بـ Glidro حتى في حالة عدم توفر هذا التفاعل. تجعل إرشادات الإعداد الخاصة به الإذن وحالة المحرك مرئيين، لذا استخدم هذا التوجيه قبل تجربة التغييرات غير ذات الصلة.
يختلف Accessibility عن Screen Recording. لا يتضمن النطاق الموثق لـ Glidro تسجيل الشاشة أو نظرة عامة على لقطة الشاشة المباشرة. لا تفترض أن فشل تحريك النافذة يعني أنه يجب عليك منح كل إذن خصوصية يمكنك العثور عليه.
تحقق من التطبيق الدقيق في System Settings
افتح System Settings → Privacy & Security → Accessibility. ابحث عن Glidro، أو التطبيق المسمى بواسطة موجه الإعداد، وافحص إذنه. إذا كان التطبيق المقصود غائبًا، فستقوم Apple بتوثيقه باستخدام زر الإضافة لتحديده. اختر النسخة المثبتة التي تريد تشغيلها.
أحد مصادر الارتباك المتكررة أثناء استكشاف الأخطاء وإصلاحها هو وجود أكثر من نسخة واحدة من التطبيق: واحدة في التطبيقات، وواحدة في التنزيلات، وربما نسخة قديمة في مكان آخر. قم بإنهاء التكرارات وتشغيل النسخة المقصودة قبل أن تقرر كسر الإذن. اتبع أي خطوة للوصول إلى المحرك يقدمها التطبيق بشكل صريح.
ارجع إلى التطبيق واستخدم التحقق من الأذونات أو مؤشر الإعداد الخاص به إذا تم توفيره. إذا طلب إعادة التشغيل بعد التغيير، فقم بذلك بعد حفظ العمل. تجنب أوامر إعادة تعيين الأذونات الواسعة النطاق كتجربتك الأولى.
افصل بين الإذن وحالة التشغيل
تأكد من تشغيل إدارة النوافذ بدلًا من إيقافها مؤقتًا. يمكن أن يكون الإذن صحيحًا أثناء إيقاف المحرك عمدًا. في Glidro، يعد شريط القائمة وعناصر التحكم في الإعداد هو المكان المناسب لفحص تلك الحالة؛ إن إغلاق نافذة التحكم ليس مثل طلب الإيقاف المؤقت.
الآن اختبر نافذة مستند عادية يمكن تغيير حجمها. استخدم أمرًا من خلال الواجهة حيثما أمكن ذلك، بدلًا من الاعتماد حصريًا على الاختصار. إذا كان إجراء الواجهة يعمل، فإن التفويض وتفاعل النافذة يعملان على الأقل لهذا الاختبار. المشتبه به التالي هو ربط الإدخال.
إذا لم يعمل أي إجراء نافذة، لاحظ الرسالة الدقيقة الموضحة في Help أو الإعداد. يعد الوصف الواضح للحالة أكثر فائدة للدعم من التقرير الذي يفيد بأن التطبيق "لا يفعل شيئًا".
حدّد التطبيق الذي يستخدم الاختصار
قم بإيقاف الأدوات المساعدة للنافذة مؤقتًا وتجنب ارتباطات المشغل أو أداة إعادة التعيين التي تستخدم نفس المفاتيح مؤقتًا. قم بتشغيل نفس الإجراء Glidro مرة أخرى. إذا كان أمر القائمة يعمل ولكن المفاتيح لا تعمل، فافحص Controls وmacOS Keyboard Shortcuts بحثًا عن التداخل.
اختبار في أكثر من تطبيق. قد يتعامل الجهاز الطرفي والمحرر والمتصفح مع نفس مجموعة المفاتيح بشكل مختلف. تحقق أيضًا مما إذا كان يتم استدعاء الأمر أثناء تنشيط حقل النص أو اللوحة الخاصة. لا تقم بتغيير عدة اختصارات غير مرتبطة بعد محاولة واحدة فاشلة.
قم بتسجيل الإجراء الذي تريده، والرابط الذي ضغطت عليه، والتطبيق الذي كان في المقدمة. تعمل هذه التفاصيل الثلاثة على تضييق المشكلة أكثر بكثير من مجرد "تعطل اختصارات لوحة المفاتيح".
التمييز بين قيد في تطبيق بعينه والفشل العام
إذا تحركت نوافذ المستند العادية ولكن لم تتحرك نافذة معينة، فقد تكون المشكلة خاصة بهذا التطبيق أو نوع النافذة. لا ينبغي التعامل مع النوافذ ومربعات الحوار والنوافذ ذات الأبعاد الدنيا الصارمة مثل مستندات سطح المكتب العادية. العودة إلى نافذة عادية يمكن تغيير حجمها للمقارنة.
حاول تغيير حجم متواضع بدلا من هدف صغير. إذا كان التطبيق يرفض عرضًا ضيقًا، فاحتفظ بالحجم القابل للاستخدام أو فكر في تعويم هذا التطبيق عندما يكون ذلك مناسبًا. يكشف Glidro عن ضوابط تضمين التطبيق واستبعاده؛ استخدم الاستثناءات بشكل متعمد بدلًا من جعل التخطيط بأكمله أقل فائدة.
إذا ظلت المشكلة قائمة، فاجمع إصدار التطبيق وإصدار macOS وتفاصيل المحرك المتاحة من خلال Help والتطبيق المتأثر وتسلسل إعادة الإنتاج القصير. أرسل فقط المعلومات المطلوبة لشرح السلوك. وهذا يعطي الدعم حالة ملموسة دون الحاجة إلى إعادة ضبط على مستوى النظام.
أسئلة شائعة
هل يجب علي تمكين Screen Recording لإصلاح حركة النافذة؟
لا تفترض أن هذا هو المطلوب. تحقق من الأذونات الموثقة للتطبيق. لا يتضمن النطاق الموثق لـ Glidro تسجيل الشاشة أو نظرة عامة مباشرة على لقطة الشاشة.
لماذا يمكن فتح الإعدادات عندما لا تتحرك النوافذ؟
يمكن للتطبيق عرض واجهته الخاصة دون أن يكون مصرحًا له بالتحكم في التطبيقات الأخرى. تحقق أيضًا من أن محرك النافذة الخاص به يعمل وأن نافذة الاختبار قابلة للإدارة.
